Datenschutz
Datenschutzerklärung
Vielen Dank für Deinen Besuch auf unserer Website. Uns ist der sicherer Umgang mit Deinen Daten wichtig, daher möchten wir Dich im Folgenden auch ausführlich über die Verwendung Deiner Daten bei dem Besuch unseres Webauftritts informieren.
Kurz zusammengefasst:
- Wir halten uns an das gültige Recht.
- Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
- Bei sämtlichen Tools, die wir nutzen gilt ebenfalls die europäischen Datenschutzgrundverordnung.
- Wir verwenden einen Newsletter-Anbieter (Getresponse), ein Kontaktformular, ein Terminbuchungsformular (YouCanBookMe), Google Analytics und Cookies.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Patrick Hamacher, Domstraße 18, 97070 Würzburg, Tel. 0931-4045722, E-Mail: patrick@was-ist-versicherung.de
Die lange Version:
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 Abs. S. 1 lit. a DSGVO dient unseren Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. S. 1 lit. b DSGVO.
Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu Dienstleistungen. Unterliegen unsere Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. S. 1 lit. c DSGVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, Art. 6 Abs. S. 1 lit. d DSGVO. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auch auf Art. 6 Abs. S. 1 lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unserer Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.
Betroffenenrechte
Du hast das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst Du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast;
- gemäß Art. 20 DSGVO Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
- gemäß Art. 77 DSGVO hast Du unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht, Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder den Ort des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung der EU (DS-GVO) verstößt.
Weitergabe von Daten
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung Deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Deine persönlichen Daten an Dritte nur weiter, wenn:
- Du Deine nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Deiner Daten hast,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist.
Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Dich über die zu Deiner Person durch uns gespeicherten Daten. Du hast auch ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Die Anfrage ist an unsere im Impressum der Webseite angegebene Adresse zu richten.
Widerrufsrecht
Sofern Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen erarbeitet werden, hast Du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast Du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von mir umgesetzt wird. Möchtest Du von Deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an unsere im Impressum der Webseite angegebene Adresse.
Allgemeine Erhebung von Daten
Wenn Du auf unsere Webseite zugreifst oder eine Datei abrufst, werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf dem Webserver gespeichert. Im Einzelnen können folgende Daten gespeichert werden:
- IP-Adresse (wenn möglich, wird diese anonymisiert übertragen oder gespeichert)
- Domain-Name der Webseite, von der Du kamst
- Namen der abgerufenen Dateien
- Datum und Uhrzeit eines Abrufs
- Name Deines Internet Service Providers
- sowie ggf. Betriebssystem und Browserversion Deines Endgeräts
IP-Adressen speichern wir, wenn überhaupt, über einen Zeitraum von fünf Tagen. Bei der Nutzung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Deine Person. Die erfassten Informationen werden vielmehr lediglich zu folgenden Zwecken benötigt:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
- Gewährung einer komfortablen Nutzung
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- weiteren administrativen Zwecken.
Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.
Rechtsgrundlage für die Datenerarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt insoweit aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. Die anonym erhobenen Daten der Server-Logfiles werden stets getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht die Dich betreffenden personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Vertraulichkeit Deines Kundenzugangs
Wenn Du Zugang zu einem geschützten Bereich auf unserer Webseite erhalten hast, der durch ein Passwort gesichert ist, bist Du dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Dich, das Passwort niemandem mitzuteilen.
Kontaktformular
Wenn Du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden Deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von weiteren Onlineberatungen, etc. bei uns gespeichert und verarbeitet. Deine Daten werden ausschließlich zweckgebunden zur Beantwortung und Bearbeitung Deiner Frage genutzt.
I.d.R. wird im Kontaktformular nur Dein Name (optional), um Dich namentlich ansprechen zu können, und Deine E-Mail-Adresse, um Dir auch antworten zu können, abgefragt. Solltest Du im Kommentarfeld weitere personenbezogene Daten angeben, wie z.B. eine Telefonnummer, um Dich zurückzurufen, angeben, speichern wir diese ebenso, wie oben beschrieben.
Die Datenverarbeitung erfolgt hier nach Art. 6 Abs. S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Deiner freiwillig erteilten Einwilligung. Du kannst dem jederzeit widersprechen (Widerrufsrecht).
Google reCAPTCHA
In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Du die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwendest. Neben Deiner IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä..
Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Deinen Nutzerdaten an: Nutzungsbedingung
Google Analytics
Unsere Internetseite verwendet den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden kurz: Google) betrieben.
Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage von Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzers der Website zwischengespeichert wird um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich zu ermöglichen. Die durch den Cookie gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Deine IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Du die Nutzung von Cookies unterbinden möchten, kannst Du dies durch lokale Vornahme der Änderungen Deiner Einstellungen in dem auf Deinem Computer verwendeten Internetbrowser (z.B. Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox etc.), also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten tun. Ferner kannst Du die Erfassung und Verarbeitung Deiner Daten durch den Cookie von Google verhindern, indem Du ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google und Google Analytics findest Du unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen darauf hin, dass Google Analytics um die Erweiterung „anonymizeIp“ ergänzt wurde. Damit wird die anonymisierte Erfassung von IP-Adressen gewährleistet.
Google Schriftarten
Diese Seite nutzt zur Darstellung bestimmte Schriftarten von Google, sog. Goole Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt Dein Browser diese.
Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend weiterhin nur „Google“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird bei Aufruf unseres Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Durch die bei Aufruf unseres Internetauftritts hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Deine Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Darstellung der Schrift zu übermitteln ist.
Google bietet unter https://adssettings.google.com/authenticated und https://policies.google.com/privacy weitere Informationen an und zwar insbesondere zu den Möglichkeiten der Unterbindung der Datennutzung.
Weitere Informationen zu diesen Google Schriftarten findest Du unter https://developers.google.com/fonts/faq
Google Tag Manager
Wir verwenden vereinzelt den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager erfasst keine personenbezogenen Daten, beim Einbinden wird allerdings die IP-Adresse des Seitenbesuchers zur Firma Google übertragen. Der Tag Manager spielt lediglich andere Komponenten und Scripte aus und greift nicht auf Daten dieser ausgespielten Elemente zu. Die jeweils ausgespielten Elemente sind separat benannt, für diese können durch Sie individuell Datenschutzeinstellungen vorgenommen werden, etwa durch Deaktivierung von Cookies für diese Elemente.
Cookies
Unsere Internetseite verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite erstellt und auf dem System des Nutzers der Website zwischengespeichert wird. Wird der Server unserer Webseite erneut vom Nutzer der Website aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies können beispielsweise Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden. Cookies sind ferner erforderlich, um die Funktionsfähigkeit unseres Webseiten-Betriebs zu ermöglichen (als Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO genannt, die Wahrung der berechtigten Interessen des Betreibers dieser Webseite – wir verwenden Cookies nur in Vereinbarung mit Art. 5 Abs. 1 lit a DSGVO, also gemäß der Prinzipien Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz).
Wenn Du die Nutzung von Cookies unterbinden willst, kannst Du dies durch lokale Einstellungen in Deinem Internetbrowser, (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera oder Safari) tun.
SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für die Übertragung von Daten Deines Browsers zu unserem Server und zu Servern, die Dateien bereitstellen, welche wir auf unserer Webseite einbinden. Mit SSL werden Daten verschlüsselt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Sicherheitshinweis
Wir sichern unsere Webseite und sonstige IT-Systeme durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unberechtigten Zugriff, unberechtigte Veränderung oder unberechtigte Verbreitung Deiner Daten ab. Ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren ist praktisch – trotz aller Sorgfalt – nicht in jedem Fall möglich. Weil bei der Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden kann, empfehlen wir zur Übermittlung von vertraulichen Informationen den Postweg.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung der EU (DS-GVO) verstößt.
Links zu anderen Webseiten
Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu Websites Dritter oder zu anderen Websites von uns selbst enthalten. Wenn Du einem Link zu einer dieser Websites folgst, weisen wir Dich darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir für diese Richtlinien keine Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfe diese Datenschutzrichtlinien, bevor Du personenbezogenen Daten an diese Websites weitergibst.
Newsletter
Für die Newsletter verwenden wir den E-Mail-Marketingdienst GetResponse (GetResponse Sp. Z o.o., Ul. Arkońska 6/A3, 80-387 Gdańsk, Polen). Wenn Du das Angebot unserer Seite nutzt, das die Eingabe einer E-Mail-Adresse erfordert, wird diese auf den Servern von GetResponse gespeichert werden. Wenn Du den auf unserer Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von Dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Über ein sog. Double Opt-In Verfahren stellen wir sicher, dass das Abonnement des Newsletters für die angegebenen Mailadresse gewünscht ist. Nach bestätigter Anmeldung zum Newsletter erhältst Du an Deine angegebenen Mailadresse in unregelmäßigen Abständen interessante Informationen, die thematisch zu Versicherungen oder Finanzdienstleistungen passen. Die Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs 1 lit. a DSGVO.
Deine Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen bzw. des Newsletters verwenden und geben sie nicht an Dritte weiter.
Gemäß Art 7 abs 3 DSGVO kannst Du den Newsletter durch einen Klick auf einen Abbestellen-Link in jeder Newsletter-Mail abbestellen und somit Deine Einwilligung widerrufen und Deine Daten von den GetResponse-Servern löschen.
Hier finden Sie nähere Informationen zum Datenschutz (http://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html) und dem Schutz Ihrer Privatsphäre (http://www.getresponse.de/permission-seal?lang=de) bei GetResponse.
Zählpixel in den Newslettern
Unsere Newsletter enthalten sog. Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels erkennen wir, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.
Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deuten wir automatisch als Widerruf.
Soundcloud Plugin
Wir verwenden ein Plugin des sozialen Netzwerks SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Großbritannien).Die SoundCloud-Plugins erkennst Du an dem SoundCloud-Logo auf den betroffenen Seiten.
Wenn Du unsere Website besuchst, wird eine direkte Verbindung zwischen Deinem Browser und dem SoundCloud-Server hergestellt. SoundCloud erhält dadurch die Information, dass Du mit Deiner IP-Adresse unsere Seite besuchst. Wenn Du den „Like-Button“ oder „Share-Button“ anklickst während Du in Deinem SoundCloud- Benutzerkonto eingeloggt bist, kannst Du die Inhalte unserer Seite mit Deinem SoundCloud-Profil verlinken und/oder teilen. Dadurch kann SoundCloud Deinem Benutzerkonto den Besuch unserer Seiten zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch SoundCloud erhalten.
Weitere Informationen hierzu findest Du in der Datenschutzerklärung von SoundCloud unter: https://soundcloud.com/pages/privacy
Die Cookie-Richtline von SoundCloud findest Du unter: https://soundcloud.com/pages/cookies
Wenn Du nicht wünschst, dass Soundcloud den Besuch unserer Seite Deinem SoundCloud-Benutzerkonto zuordnet, logge Dich bitte aus Deinem SoundCloud-Benutzerkonto aus bevor Du unsere Website besuchst.
Youtube-Videos
Wir haben vereinzelt YouTube-Videos auf unserer Webseite eingebunden, die auf den Servern des Anbieters YouTube gespeichert werden und von unserer Webseite über eine Einbettung abspielbar sind. Die Einbettung der Videos erfolgt mit aktivierter Option für erweiterte Datenschutzeinstellungen. Wenn Du diese Videos abspielst, werden auf Deinem Computer YouTube-Cookies und DoubleClick-Cookies gespeichert und möglicherweise Daten an Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als YouTube-Betreiber übertragen.
Beim Abspielen von bei YouTube gespeicherten Videos werden nach aktuellem Stand mindestens folgende Daten an Google Inc. als YouTube-Betreiber und Betreiber des DoubleClick-Netzwerks übertragen: IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Systemdatum und Zeit des Aufrufs, Kennung Deines Browsers.
Die Übertragung dieser Daten erfolgt unabhängig davon, ob Du ein Google Nutzerkonto habst, über das Du eingeloggt sind, oder ob Du kein Nutzer-Konto besitzt. Wenn Du derart angemeldet bist, werden diese Daten möglicherweise von Google direkt Deinem Konto zugeordnet. Wenn Du die Zuordnung zu Deinem Profil nicht wünschst, musst Du Dich vor Aktivierung des Abspiel-Buttons für das Video ausloggen.
YouTube bzw. Google Inc. speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese ggf. für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Webseiten. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht angemeldete Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer über Deine Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Dir steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Du Dich zur Ausübung dessen an Google als Betreiber von YouTube richten musst, zu.
Weitere Informationen zum Zweck & Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhältst Du auf dieser Seite: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Terminbuchung
Zur Online-Terminbuchung verwenden wir den Service von YouCanBookMe (YouCanBookMe Limited – registriert in England and Wales. Company No. 7221202 – Anschrift: 38 Mill Street, Bedford, MK40 3HD, United Kingdom).
Wenn Du über das Buchungsformular einen Termin buchst, werden die Daten über diesen Service abgewickelt. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit YouCanBookMe besteht.
Weitere Information kannst Du hier nachlesen: https://www.youcanbook.me/privacy/
Wenn Du einen Termin buchst, werden Deine Angaben aus dem Formular inklusive der von Dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Terminbuchung und für den Fall von weiteren Onlineberatungen, etc. bei uns gespeichert und verarbeitet. Deine Daten werden ausschließlich zweckgebunden zur Bearbeitung der Terminbuchung genutzt.
I.d.R. wird im Buchungsformular Dein Name , um Dich namentlich ansprechen zu können, und Deine E-Mail-Adresse, um Dir die Terminbestätigung und ggf. Terminänderungen zusenden zu können, abgefragt. Ferner, wenn Du einen telefonischen Kontakt wünschst, auch optional Deine Telefonnummer. Das Beratungsthema, Datum und Uhrzeit werden ebenfalls gespeichert.
Solltest Du im Kommentarfeld weitere personenbezogene Daten angeben, speichern wir diese ebenso, wie oben beschrieben.
Die Datenverarbeitung erfolgt hier nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Deiner freiwillig erteilten Einwilligung. Die zur Kontaktaufnahme unerlässlichen Pflichtangaben werden auf Grundlage nach Art. 6 Abs 1 S. 1 lit b DSGVO erhoben. Du kannst dem jederzeit widersprechen (Widerrufsrecht).
Videochat
Für die Onlineberatung via Videochat nutzen wir „Zoom“. Ein Tool der Zoom Video Communications Inc. , 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, Vereinigte Staaten von Amerika.
Zoom verpflichtet sich EU-DSGVO-konform zu handeln und sämtliche datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Mehr Informationen: https://zoom.us/de-de/gdpr.html
Videonachrichten
Um Dir Videonachrichten zu senden, nutzen wir Loom (ein Service von Opentest, Inc. 729 Minna Street, San Francisco, CA 94103). Weitere Informationen kannst Du hier nachlesen. https://www.useloom.com/privacy
Loom versichert, dass sie EU-DSGVO-konform handeln.
Facebook Messengerbot
Auf unseren Facebook-Seiten verwenden wir im Messenger den automatischen Antwortservice Manychat (ManyChat, Inc., One International Place, 535 Everett Ave, Apt. 312, Palo Alto, CA 94301 United States of America). Wenn Du dort zustimmst, dass wir Dich anschreiben dürfen, werden Deine Facebookdaten gespreichert. Du kannst Dich jederzeit wieder aus dem Verteiler selbst abmelden. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Weitere Informationen zur Einhaltung der EU-DSGVO mit Manychat findest Du hier.
Chatbot
Wir haben die Chatbot-Software „Quriobot“ von Hugo B.V., Keienbergweg 97, 1101 GG, Amsterdam, Niederlande integriert.
Quriobot ist ein Dialogsystem, um interaktiv Informationen aufbereiten und liefern zu können. Mit Hilfe der Chatbot-Software wird ein einfach zu bedienendes und komfortables Kommunikationssystem geliefert. Durch das Benutzen dieses Dienstes werden Daten über Hugo B.V. übertragen.
Um Missbrauch zu vermeiden wird Deine IP-Adresse gespeichert. Diese Maßnahme rechtfertigt sich aus Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Sofern Du in dem Eingabeformular des Chatbots personenbezogene Daten eingibst (z.B. Name, Kontaktdaten) werden diese von uns zu Auswertungszwecken gespeichert. Diese Maßnahme ist nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO gerechtfertigt. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten von Dir abgefragt.
Mehr zu den Datenschutzbestimmungen von Quriobot sind in deren Datenschutzerklärung zu finden: https://quriobot.com/privacy
Hinweise zur Umsetzung der DSGVO seitens Quriobot findest Du hier. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag und ist hier nachzulesen.
Flixcheck Widget
Um eine möglichst einfache und schnelle Kommunikation zu gewährleisten, nutzen wir für unsere Online-Fragebögen den Service „Flixcheck Widget“ der Flixcheck GmbH. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Soweit die Verarbeitung nicht der Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald und soweit diese für die o.g. Zwecke nicht mehr notwendig sind. Für die Bereitstellung der Online-Fragebögen verarbeitet die Flixcheck GmbH personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter.
Weitere Informationen zu Flixcheck und zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter https://www.flixcheck.de/, https://www.flixcheck.de/sicherheit-datenschutz/ und https://www.flixcheck.de/datenschutz/.
WhatsApp for Business
Wir bieten Dir die Möglichkeit uns direkt über WhatsApp (wie verwenden hierzu WhatsApp for Business) anzuschreiben. Dabei übermittelst Du Deine Handynummer über Deinen persönlichen WhatsApp-Account. Uns wird diese Nummer angezeigt, jedoch nur in der WhatsApp for Business App gespeichert und nicht in das Telefonbuch unseres Smartphones übertragen. Bei Deiner Registrierung bei WhatsApp hast Du deren Datenschutzbestimmungen bereits zugestimmt.
Weitere Information zum Datenschutz von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) findest Du hier.
Kommentarfunktionen
Im Rahmen der Kommentarfunktion unter Blogposts unserer Website erheben wir personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail) im Rahmen Deiner Kommentierung zu einem Beitrag nur in dem Umfang wie Du ihn uns mitgeteilt hast. Bei der Veröffentlichung eines Kommentars wird die von Dir angegebene Email-Adresse gespeichert, aber nicht veröffentlicht. Dein Name wird veröffentlicht, wenn Du nicht unter Pseudonym geschrieben haben.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/In zu finden ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Widerspruch Werbe-Mails an uns
Der Nutzung von Kontaktdaten (die im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlicht wurden) zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationen wird hiermit widersprochen. Der Seitenbetreiber behält sich rechtliche Schritte bei unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, insbesondere bei Spam-E-Mails, vor.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn sich die Rechtslage oder dieses Online-Angebot oder die Art der Datenerfassung ändert. Dies gilt jedoch nur bezüglich Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern eine Einwilligung des Nutzers notwendig ist oder Bestandteile der Datenschutzerklärung eine Regelung des Vertragsverhältnisses mit Nutzern enthalten, erfolgt die Änderung der Datenschutzerklärung nur nach Zustimmung des Nutzers.
Bitte informiere Dich daher bei Bedarf über diese Datenschutzerklärung, insbesondere dann, wenn Du personenbezogene Daten mitteilst.